رازداری کی پالیسی

نافذ ہونے کی تاریخ: 18 اکتوبر 2026۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ کپڑا سلائی موبائل ایپ، ایڈمن ڈیش بورڈ، پبلک ویب سائٹ اور اختیاری آرڈر ٹریکنگ صفحہ میں معلومات کیسے استعمال کی جاتی ہیں۔

دکان کے مالکان اکاؤنٹ اور کاروباری معلومات دیتے ہیں، جیسے دکان کا نام، رجسٹرڈ ای میل، فون نمبر، پروفائل، پیکج اور سپورٹ پیغامات۔ درزی گاہک کے نام، فون نمبر، رجسٹر نمبر، ناپ، آرڈر، کام، کپڑے کی تفصیل، صورتحال، واپسی کی تاریخ، قیمت، ادائیگیاں، نوٹس، رسیدیں اور اپ گریڈ درخواستیں بھی محفوظ کر سکتے ہیں۔

آپ خود منتخب کرتے ہیں کہ کون سی تصاویر اپلوڈ کرنی ہیں، جیسے گاہک یا کپڑے کی تصاویر، دکان کا لوگو، ناپ یا کپڑے کے آئیکن، اور ادائیگی یا اپ گریڈ کے اسکرین شاٹس۔ جہاں ممکن ہو تصاویر اپلوڈ سے پہلے کمپریس کی جاتی ہیں۔ آپ کی فوٹو لائبریری سے خودکار طور پر کوئی تصویر نہیں لی جاتی۔

ایپ ڈیوائس اور تشخیصی معلومات محفوظ کر سکتی ہے، جیسے ڈیوائس آئی ڈی، ماڈل، آپریٹنگ سسٹم، ایپ ورژن، پش ٹوکن، آئی پی ایڈریس، رجسٹریشن اور آخری استعمال کے اوقات، اور ایرر لاگز۔ ایرر لاگ میں اسکرین، ایرر کوڈ، پیغام، اسٹیک ٹریس اور ڈیٹا بحالی کے لیے ناکام سنک پے لوڈ شامل ہو سکتا ہے۔ ہم اشتہاری شناختیں استعمال نہیں کرتے۔

کپڑا سلائی آف لائن پہلے کام کرتی ہے۔ دکان کا ریکارڈ اور زیر التوا تبدیلیاں آپ کے ڈیوائس کے مقامی ڈیٹابیس میں رہتی ہیں تاکہ انٹرنیٹ نہ ہونے پر کام ممکن ہو اور بعد میں سنک ہو سکے۔ آرڈر بنانے کے مرحلوں کے مسودے اور کچھ ترتیبات بھی ڈیوائس پر رہتی ہیں۔ حقیقی لاگ آؤٹ پر آف لائن ڈیٹابیس حذف ہو جاتا ہے، اور آرڈر مسودہ محفوظ یا ختم ہونے پر صاف ہو جاتا ہے۔ اپنے ڈیوائس اور اس کی ان لاک تفصیلات محفوظ رکھیں۔

ہم معلومات اکاؤنٹ بنانے اور محفوظ کرنے، دکان کا انتظام، ناپ، آرڈر، رسید اور کٹنگ پرچی، آف لائن سنک، تلاش، یاد دہانی، اطلاعات، سپورٹ، بیک اپ، ایرر بحالی، سروس کی حفاظت اور قانونی تقاضوں کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ہماری سروس فراہم کرنے والی کمپنیاں معلومات پر عمل کرتی ہیں: Firebase/Google Cloud اکاؤنٹ، Firestore، Hosting اور پش پیغامات کے لیے؛ Cloudinary یا منتخب اسٹوریج فراہم کنندہ تصاویر و میڈیا کے لیے؛ اور Expo/EAS بلڈ، اپڈیٹ اور پش ڈیلیوری کے لیے۔ اختیاری گوگل سائن اِن اور Google Play یا Apple App Store میں بھی وہی فراہم کنندگان شامل ہیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا بیچتے نہیں، دوسری کمپنیوں کے اشتہار نہیں دکھاتے، اور اشتہاروں کے لیے ڈیٹا نہیں دیتے۔

یہ فراہم کنندگان آپ کے ڈیٹا کو دوسرے ممالک میں بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ ان کی اپنی رازداری پالیسی اور حفاظتی طریقے لاگو ہوتے ہیں۔ ہم صرف سروس کے لیے ضروری ڈیٹا دیتے ہیں اور نجی آرڈر، گاہک، ناپ یا ادائیگیاں کو عوامی رسائی کے لیے نہیں کھولتے۔ اگر اختیاری آرڈر ٹریکنگ چالو ہو تو تصدیق کے بعد صرف آرڈر کوڈ، اختیاری دکان کا نام، کپڑے کی قسم، تعداد، کام کی صورتحال اور واپسی کی تاریخ دکھائی جاتی ہے۔

کیمرا بارکوڈ اسکین اور منتخب تصاویر کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ فوٹو لائبریری صرف آپ کی منتخب اپلوڈ تصاویر کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ اطلاعات ایڈمن اعلانات اور اختیاری واپسی کی یاد دہانی کے لیے ہیں، اور نیٹ ورک کی صورتحال سنک کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ ہم مائیکروفون، درست مقام یا آپ کے رابطوں کی اجازت نہیں مانگتے۔

ہم آپ کے اکاؤنٹ کے فعال ہونے تک اور کاروبار، سپورٹ، حفاظت، بیک اپ، آڈٹ اور قانونی ضرورتوں کے مطابق معلومات رکھتے ہیں۔ پیکج ختم ہونے سے آپ کا ریکارڈ حذف نہیں ہوتا۔ آرکائیو شدہ گاہک یا آرڈر اور مسترد یا منسوخ اپ گریڈ درخواستیں تاریخ کے لیے رہ سکتی ہیں۔ ایرر لاگز، اطلاعات، بیک اپ اور میڈیا فراہم کنندہ کی نقلیں کچھ اضافی مدت رہ سکتی ہیں۔

حذف کرنے سے پہلے آپ اپنا ریکارڈ ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ یا ڈیٹا حذف کروانے کے لیے ایپ میں Contact Us کھولیں اور دکان کا نام، رجسٹرڈ ای میل اور shop UID دیں۔ منتظم مالکیت کی تصدیق کر کے دکان کا ڈیٹا حذف کرتا ہے اور پھر Firebase Auth اکاؤنٹ حذف کرنے کا الگ مرحلہ مکمل کرتا ہے۔ حذف کرنا واپسی کے قابل نہیں، اور فراہم کنندگان کے بیک اپ یا قانونی طور پر ضروری ریکارڈ کو صاف ہونے میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔

ہم جہاں ممکن ہو انکرپٹڈ کنکشن، دکان کے لحاظ سے رسائی کے اصول، ایڈمن کنٹرول اور کم سے کم ضروری اختیارات استعمال کرتے ہیں۔ کوئی بھی آن لائن یا آف لائن نظام مکمل محفوظ نہیں، اس لیے مضبوط پاس ورڈ رکھیں، ڈیوائس محفوظ کریں، سنک کی صورتحال دیکھیں اور بیک اپ رکھیں۔

کپڑا سلائی کاروباری ٹول ہے اور 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی۔ سروس میں تبدیلی کے مطابق ہم اس پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تازہ ترین نسخہ اسی صفحہ پر نافذ ہونے کی تاریخ کے ساتھ رکھا جائے گا۔ رازداری کے سوالات یا حذف کی درخواست کے لیے ایپ میں Contact Us استعمال کریں۔